Cita APA (7th ed.)

Schlupp, O. (2018). Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen durch richtigen Umgang mit Beschwerden. Behr.

Cita Chicago (17th ed.)

Schlupp, Oliver. Beschwerdemanagement in Der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen Durch Richtigen Umgang Mit Beschwerden. Hamburg: Behr, 2018.

Cita MLA (8th ed.)

Schlupp, Oliver. Beschwerdemanagement in Der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen Durch Richtigen Umgang Mit Beschwerden. Behr, 2018.