Schlupp, O. (2018). Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen durch richtigen Umgang mit Beschwerden. Behr.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रSchlupp, Oliver. Beschwerdemanagement in Der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen Durch Richtigen Umgang Mit Beschwerden. Hamburg: Behr, 2018.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रSchlupp, Oliver. Beschwerdemanagement in Der Gemeinschaftsverpflegung: Verbesserungen Durch Richtigen Umgang Mit Beschwerden. Behr, 2018.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.