Schäfer, F. (2005). Change Management für den Öffentlichen Dienst. Murmann.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Schäfer, Frank. Change Management Für Den Öffentlichen Dienst. Hamburg: Murmann, 2005.
Citação MLA (8ª ed.)Schäfer, Frank. Change Management Für Den Öffentlichen Dienst. Murmann, 2005.
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