Löffler, E. Qualitätsmanagement. Handbuch zur Verwaltungsreform.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रLöffler, Elke. "Qualitätsmanagement." Handbuch Zur Verwaltungsreform .
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रLöffler, Elke. "Qualitätsmanagement." Handbuch Zur Verwaltungsreform, .
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.