APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Hertel, A. v. (2008). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz (2. überarbeitete und aktualisierte Aufl.). Campus.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarbeitete und aktualisierte Aufl. Frankfurt am Main ; New York: Campus, 2008.

एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarbeitete und aktualisierte Aufl. Campus, 2008.