AWV Arbeitsgemeinschaft für wirtschaftliche Verwaltung e. V. (1999). Qualitätsmanagement in der Praxis: Nachhaltigkeit von von Veränderungsprozessen. AWV.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)AWV Arbeitsgemeinschaft für wirtschaftliche Verwaltung e. V. Qualitätsmanagement in Der Praxis: Nachhaltigkeit Von Von Veränderungsprozessen. Eschborn: AWV, 1999.
Citatione MLA (8a ed.)AWV Arbeitsgemeinschaft für wirtschaftliche Verwaltung e. V. Qualitätsmanagement in Der Praxis: Nachhaltigkeit Von Von Veränderungsprozessen. AWV, 1999.
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