Freund, J., & Rücker, B. (2010). Praxishandbuch BPMN 2.0 (2., aktualisierte Aufl.). Hanser.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Freund, Jakob, e Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 2., aktualisierte Aufl. München: Hanser, 2010.
Citação MLA (8ª ed.)Freund, Jakob, e Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 2., aktualisierte Aufl. Hanser, 2010.
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