Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

समान संसाधन

• Beschwerdemanagement der Polizei
  द्वारा: Hoffemann-Holland, Klaus, और अन्य
  प्रकाशित: (2008)
• Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung : Verbesserungen durch richtigen Umgang mit Beschwerden
  द्वारा: Schlupp, Oliver
  प्रकाशित: (2018)
• Beratung als Prozess : Was Berater und ihre Kunden wissen sollten
  द्वारा: Lippitt, Gordon, और अन्य
  प्रकाशित: (1999)
• Kompetent entscheiden und verantwortungsbewusst handeln
  द्वारा: Meden, Barbara von der, और अन्य
  प्रकाशित: (2003)
• Bewährungshilfe: eine Chance mehr
  प्रकाशित: (1982)