Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn: Grötzebach, Claudia (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Berlin : Cornelsen, 2010
Schriftenreihe:Pocket Business Training
Beschreibung
Beschreibung:134 S. : Ill.
ISBN:978-3-589-23807-1
Signatur:BWL 422 Grö