Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

书目详细资料
主要作者:	Grötzebach, Claudia (VerfasserIn)
格式:	图书
语言:	German
出版:	Berlin : Cornelsen, 2010
丛编:	Pocket Business Training

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