Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Grötzebach, Claudia (Συγγραφέας)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	German
Έκδοση:	Berlin : Cornelsen, 2010
Σειρά:	Pocket Business Training

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