Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Grötzebach, Claudia (Autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	German
Vydáno:	Berlin : Cornelsen, 2010
Edice:	Pocket Business Training

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