Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Grötzebach, Claudia (Auteur)
Formaat:	Boek
Taal:	German
Gepubliceerd in:	Berlin : Cornelsen, 2010
Reeks:	Pocket Business Training

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