Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Grötzebach, Claudia (VerfasserIn)
Formato:	Livro
Idioma:	German
Publicado em:	Berlin : Cornelsen, 2010
Colecção:	Pocket Business Training

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