Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | German |
| Vydáno: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
|
| Edice: | Pocket Business Training
|
| Fyzický popis: | 134 S. : Ill. |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| Signatura: | BWL 422 Grö |