Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | German |
| Izdano: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
|
| Serija: | Pocket Business Training
|
| Fizični opis: | 134 S. : Ill. |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| Signatura: | BWL 422 Grö |