Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| 主要作者: | |
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| 格式: | 图书 |
| 语言: | German |
| 出版: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
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| 丛编: | Pocket Business Training
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| 实物描述: | 134 S. : Ill. |
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| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| 索引号: | BWL 422 Grö |