Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Idioma: | German |
| Publicado em: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
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| coleção: | Pocket Business Training
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| Descrição Física: | 134 S. : Ill. |
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| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| Área/Cota: | BWL 422 Grö |