Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

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Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Бібліографічні деталі
Автор:	Grötzebach, Claudia (Автор)
Формат:	Книга
Мова:	German
Опубліковано:	Berlin : Cornelsen, 2010
Серія:	Pocket Business Training

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