Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Grötzebach, Claudia (Auteur)
Formaat: Boek
Taal:German
Gepubliceerd in: Berlin : Cornelsen, 2010
Reeks:Pocket Business Training
Omschrijving
Fysieke beschrijving:134 S. : Ill.
ISBN:978-3-589-23807-1
Plaatsingsnummer:BWL 422 Grö