Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | |
| Язык: | German |
| Опубликовано: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
|
| Серии: | Pocket Business Training
|
| Объем: | 134 S. : Ill. |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| Шифр: | BWL 422 Grö |