Beschwerdemanagement : Unzufriedene Kunden als Chance
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Мова: | German |
| Опубліковано: |
Berlin :
Cornelsen,
2010
|
| Серія: | Pocket Business Training
|
| Фізичний опис: | 134 S. : Ill. |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-589-23807-1 |
| Шифр: | BWL 422 Grö |